Verzendbeleid
Verzendbeleid van Artivel
Bij Artivel zorgen we ervoor dat jouw bestelling zo snel mogelijk, veilig en zorgvuldig wordt bezorgd. Hieronder vind je alle details over onze verzendvoorwaarden.
Gratis verzending binnen Nederland en België
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland en België, zonder minimale bestelwaarde. Jouw unieke kunstwerk wordt dus zonder extra kosten bij je thuis afgeleverd.
Verzendkosten voor andere Europese landen
Voor bestellingen buiten Nederland en België bieden wij levering naar verschillende Europese landen. De verzendkosten zijn afhankelijk van het land en worden tijdens het afrekenen automatisch berekend.
Levertijd
-
Nederland en België: Wij streven ernaar jouw bestelling binnen 5 tot 9 werkdagen te leveren
-
Andere Europese landen: Levertijd kan variëren afhankelijk van het land van bestemming
Retourbeleid
Omdat al onze kunstwerken speciaal op maat worden gemaakt, kunnen wij geen retouren accepteren. Wij streven ernaar om producten van de hoogste kwaliteit te leveren die volledig aan jouw verwachtingen voldoen.
Mocht jouw kunstwerk echter beschadigd zijn bij levering of een productiefout bevatten, neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op. In dat geval zorgen wij kosteloos voor vervanging.
Belangrijke punten over retourneren
-
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd bij transportschade of productiefouten.
-
Schade of problemen moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden gemeld, inclusief duidelijke foto’s van het beschadigde product en de verpakking.
Belangrijke informatie over levering
-
Controleer altijd je adresgegevens bij het afrekenen. Artivel is niet verantwoordelijk voor leveringen die mislopen door een verkeerd opgegeven adres.
-
Bij transportschade: neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op voor een passende oplossing.
Niet-leverbare gebieden
Op dit moment leveren wij niet buiten Europa. Heb je toch interesse, neem dan contact met ons op voor maatwerkopties.